KVKK & GDPR Uyumlu

Gizlilik Politikası & Kişisel Verilerin Korunması

Bu politika, TaksimChat'i kullanırken kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.

Son güncelleme: Nisan 2026 · Yürürlük: 6698 sayılı KVKK

Veri Sorumlusu

Verilerinizden kim sorumlu?

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu:

Firma Telpass Telekomünikasyon Hizmetleri Pazarlama Sanayi İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti.

Adres Gökevler Mah. 2312. Sk. Burç İstanbul Sitesi 18 Blok No: 18J İç Kapı No: 66, Esenyurt / İstanbul

E-Posta info@taksimchat.com

Ticaret Sicil 750560-0 (İstanbul Ticaret Odası)

Toplanan Kişisel Veriler

Hangi verilerinizi topluyoruz?

TaksimChat'i kullanırken aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Kimlik bilgileri: Ad, yaş, cinsiyet (yalnızca gönüllü olarak paylaşıldığında)

İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi (VIP üyelik ve destek için)

Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz türü, işletim sistemi, zaman dilimi

Kullanım verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklama davranışı, oturum süresi

Ödeme bilgileri: Yalnızca VIP üyelik satın alımı sırasında, ödeme sağlayıcımız aracılığıyla işlenir (kart bilgileri sunucularımızda saklanmaz)

Önemli: Sesli görüşmeler kaydedilmez ve sunucularımızda saklanmaz. Konuşmalar tamamen geçicidir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Verilerinizi neden işliyoruz?

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Hizmetlerin sunulması, web sitesi ve uygulamanın çalıştırılması

VIP üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi

Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve hizmet analizi

Spam, dolandırıcılık ve kötü niyetli kullanımın önlenmesi

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki taleplere yanıt verilmesi

Destek taleplerine yanıt verilmesi ve iletişim

Kişisel Verilerin Paylaşılması

Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

Hizmet sağlayıcılar: Ödeme işleme, hosting, analiz gibi hizmetler için (yalnızca gerekli minimum veri)

Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı, savcılık talebi veya yasal düzenleme gereği

Güvenlik: Dolandırıcılık, kötü niyetli kullanım veya güvenlik tehditlerine karşı koruma amaçlı

Verileriniz asla reklam amacıyla satılmaz veya üçüncü taraflara pazarlama amacıyla aktarılmaz.

Çerezler (Cookies)

Çerezleri nasıl kullanıyoruz?

Web sitemiz ve uygulamamız, deneyiminizi iyileştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, cihazınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır ve şu amaçlarla kullanılır:

Zorunlu çerezler: Web sitesinin düzgün çalışması için gerekli

Analiz çerezleri: Kullanım istatistikleri ve site performansı ölçümü

Tercih çerezleri: Dil, bölge ve kişiselleştirme ayarlarının hatırlanması

Tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsin, ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsin.

Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Verileriniz nerede ve nasıl saklanıyor?

Kişisel verileriniz, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) içindeki ve dışındaki sunucularda güvenli bir şekilde saklanabilir. Veri güvenliği için aldığımız önlemler:

SSL/TLS şifreleme ile tüm veri iletiminin korunması

Erişim kontrolleri ve yetkilendirme mekanizmaları

Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeler

Ödeme bilgileri PCI-DSS standartlarında işlenir ve sunucularımızda saklanmaz

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanır. Amacın ortadan kalkması halinde veriler silinir veya anonim hale getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Veri sahibi olarak haklarınız nelerdir?

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsin:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme

Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme

Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarını kullanmak için info@taksimchat.com adresine "KVKK Bilgi Talebi" konulu bir e-posta gönderebilirsin. Talebine en geç 30 gün içinde yazılı olarak yanıt vereceğiz.

KVKK Talebi Gönder

Politika Değişiklikleri

Bu politika ne zaman güncellenebilir?

Bu gizlilik politikası, yasal gereklilikler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler nedeniyle zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında seni bilgilendireceğiz. Güncellenmiş politikayı düzenli olarak kontrol etmeni öneriyoruz.

İletişim

Sorularınız için bize ulaşın

Bu gizlilik politikası veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için:

E-Posta info@taksimchat.com Destek Destek Merkezi

Bu gizlilik politikası 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) çerçevesinde hazırlanmıştır. Son güncelleme: Nisan 2026.